Услуги

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ   РЕМОНТ   МФУ

Ремонтируем только лазерные мфу

HP, Xerox, Canon, Kyocera, Panasonic, Ricoh, Samsung, OKI, Brother, Toshiba

позвоните нам +7 (495) 220-47-00
или оформите заявку на сайте.
менеджер самостоятельно свяжется с вами.

У нас безналичная система расчета. За наличные деньги не работаем.


ЗАКАЖИТЕ ПРОФИЛАКТИКУ МФУ, ЕСЛИ МФУ
printer_toner_frustration.jpg- Заминает бумагу на выходе? 

- Не берет бумагу из лотка?

- Полосы на копиях? Черные? Белые?

- Скрипы и посторонние шумы?
Во время эксплуатации мфу загрязняется тонером и бумажной пылью, требует смазки и чистки.


ЗАКАЖИТЕ ДИАГНОСТИКУ МФУ, ЕСЛИ МФУ
scanner-unit-is-open-epson.jpg
- Не включается?
- Показывает код ошибки?
- Пропала сетевая печать?
- Скрипы и посторонние шумы?
- Просит обратиться в сервис?

Поломка может быть серьезной, без диагностики специалиста не обойтись!
Возможные поломки: слетала настройка драйвера мфу, слетела прошивка ПО мфу. Ресурс деталей и узлов мфу подошел к концу, необходима замена. Неисправна плата форматера. Неисправна плата питания. Неисправна главная плата. Неисправна печка или перегрев печки. Неисправен или грязный блока лазера. Механические повреждения в следствии неправильной эксплуатации мфу.
Причин - множество, вызывайте специалиста на диагностику Вашего мфу.

call us.jpgпозвоните нам +7 (495) 220-47-00
или оформите заявку на сайте.
менеджер самостоятельно свяжется с вами.
Специалист приедет к Вам в офис и проведет диагностику и ремонт Вашего мфу. У нас АКЦИЯ подробности тут

НОВЫМ КЛИЕНТАМ
Woman-with-printer.jpg
- Менеджер подскажет объем работ для первого выезда.
- После оплаты счета, на следующий день, инженер выезжает к вам в офис.*
- Инженер проводит диагностику и профилактику мфу.
- По окончании работ инженер передаст вам сервисный лист и бух. документы.
- Вы получите рекомендации по дальнейшей эксплуатации мфу
- Вы получите смету на дополнительные работы, запасные части, узлы ** 
 
* В некоторых случаях возможен выезда по платежке с исполнением банка.
** Обычно смета составляется в течение дня с момента проведения ремонтно-диагностических работ. В тех случаях, когда ремонт мфу будет экономически нецелесообразен, Мы предложим замену отвечающую вашим текущим требованиям документооборота.

ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ
copier-repair-boise-2.jpg - Договор технической поддержки или договор сервисного обслуживания. 
 - Срок реакции на неисправность от 4 час до 24 часов. *
 - Оплата по факту выполненных работ с согласованием.
 - Индивидуальные условия сотрудничества .**

* В зависимости от типа заключенного договора
** Условия договора оговариваются индивидуально и в  большинстве случаев зависят от количества вашей техники, ее технического состояния на момент заключения, договора, выполняемой нагрузки в месяц, а так же дополнительных пожеланий с Вашей стороны, уважаемый Клиент. 

Мы готовы решить Ваши проблемы с мфу!

Мы приложим все усилия, чтобы Ваш мфу заработал максимально быстро.
call us.jpgпозвоните нам +7 (495) 220-47-00
или оформите заявку на сайте.
менеджер самостоятельно свяжется с вами.
Специалист приедет к Вам в офис и проведет диагностику и ремонт Вашего мфу. У нас АКЦИЯ подробности тут

Интересует стоимость ремонта МФУ?

Бесплатно! Если Вы полностью прочитали инструкцию по эксплуатации вашего МФУ. Достаточно много обращений в наш Сервисный Центр поступает от пользователей не читавших раздел "неисправности и их устранение" в инструкции. В большинстве случаев это проблемы с драйвером устройства, который нужно настроить или переустановить. Либо после устранения замина оторвался кусочек бумаги и застрял. Внимательно посмотрите. Попробуйте перезапустить устройство. И все же для начала попытайтесь найти ответ в инструкции по эксплуатации вашего МФУ. Пользователь устраняет проблему с МФУ только руками и ничего не разбирает, ничем не ковыряет, не стучит и не трясет МФУ!!! НИКАКИХ ножниц, отверток, пинцетов, канцелярских ножей. Если Вы не можете самостоятельно устранить неисправность руками, обращайтесь в наш Сервисный Центр, иначе рискуете повредить, поцарапать, порезать дорогостоящие узлы или детали! Вы не знаете досконально как устроен ваш МФУ, доверьте ремонт профессионалам.

Стоимость ремонта МФУ зависит от модели и сложности поломки. Правильным решением будет вызвать нашего сервисного инженера для диагностики. Выезд в пределах МКАД составляет 420 рублей (диагностика в цену не включена). После диагностики Вы узнаете причину возникновения неисправности. Мы составим смету стоимости запасных частей и услуг  и сроки проведения ремонтных работ. Все наши действия будут отражены в специальной форме выездного листа. 

Вы можете ознакомиться с ценами на услуги по ремонту МФУ по телефону  +7 (495) 220-47-00  или оформить заявку на сайте. Менеджер самостоятельно свяжется с Вами.


Как мы ремонтируем МФУ?

printer-repair.jpgВо многих случаях ремонт может быть произведен сразу же после диагностики. Как правило это профилактические работы, связанные с чисткой, смазкой регулировкой настроек Вашего МФУ.

Если в процессе диагностики была выявлена необходимость в замене узлов и деталей мы составляем смету ремонтных работ и передаем ее Вам для согласования. После  согласования стоимости ремонта и сроков поставки запасных частей (как правило это 1-3 дня с момента согласования, при наличии деталей на складе или 2-4 недели если  запасные части доступны только под заказ) Вы оплачиваете счет. После оплаты, наши сервисные инженеры приступают к ремонту МФУ. В большинстве случаев ремонт МФУ проводится на месте у Заказчика, но в случае сложных ремонтов или невозожности осуществить локальный ремонт, Мы забираем МФУ в Сервисный Центр. Доставка МФУ в Сервисный Центр и обратно, а также такелажные работы оплачивается отдельно. Для сервисных клиентов логистика бесплатная.

Итак, инженер у вас в офисе, запасные части на месте. Ремонт МФУ занимает от 30 минут до 2-3х часов, после чего Вы снова сможете печатать необходимы документы.

Вызвать инженера на ремонт МФУ вы можете по телефону  +7 (495) 220-47-00  или оформить заявку на сайте. Менеджер самостоятельно свяжется с Вами.

Можно ли сэкономить на ремонте МФУ?

printer-girl.jpgВо-первых, если Вы не сервисный клиент, то нужно оплатить три этапа услуг (выезд инженера + диагностика + регламентные работы). Где экономия? Вам решать, оплачивать регламентные работы сразу или потом, после диагностики. Т.е. придется заплатить два раза за выезд инженера (выезд инженера + диагностика) + (выезд инженера + регламентные работы).

Во-вторых, перед тем как принять решение о ремонте, Вам будет предложено (если технически возможно) не один, а два варианта калькуляции ремонта вашего МФУ. Где Мы обязательно разделим услуги и запасные части на две категории критично и желательно.

К критичным работам относится все то, без чего в принципе не возможна работа вашего МФУ.

К желательным работам относится все то, без чего МФУ работать будет, но возникает необходимость доделать какие либо работы в ближайшей перспективе. Особенно это актуально, когда ограничен бюджет и небольшие объемы печати. Например можно обработать ролик восстановителем резины и продлить его жизнь еще на какое-то время. Если ресурсная деталь выработала себя на 85-95%, а объемы печати достаточные низкие, так же можно повременить с заменой данной детали.

Мы конечно рекомендуем делать все то, что указано в сервисной документации производителем, но бывают моменты когда финансы ограничены или планируется сменить парк техники. Здесь как раз можно сэкономить на дорогом ремонте. Решать Вам - уважаемые Клиенты. Мы лишь готовы эффективно решать возникшие задачи, профессионально и качественно ремонтировать МФУ. И делать Вашу работу с Нами ВЫГОДНОЙ!

Вызвать инженера на ремонт МФУ вы можете по телефону  +7 (495) 220-47-00  или оформить заявку на сайте. Менеджер самостоятельно свяжется с Вами.

В-третьих, если у вас в офисе МФУ копируют, сканируют, печатают постоянно, то возникает вопрос о котором большинство клиентов не задумывается. А во сколько обходится простой печати? Если нечем original.jpgподменить устройство, значит уже ваши Заказчики не смогут получить вовремя документы (нужно ли терять Авторитет решать Вам).

Если есть чем подменить, значит превысите нагрузку на подменный аппарат, в этом случае ресурс его работы резко снижается. И не успеете закончить с ремонтом первого, как уже второй,  подменный, начнет требовать ремонта (т.е. ваши деньги). А когда будете ремонтировать второй, опять вся нагрузка ляжет на первый.

Вы должны знать, что превышая объемы копирования печати (нагрузку), вы снижаете рабочий ресурс, заложенный производителем, на узлы и детали. Не  своевременная замена узлов и деталей, так же ведет к преждевременному износу соприкасающихся узлов и деталей, значит вырастет и стоимость ремонта. Есть решение, это сервисный договор, подробности здесь.

МФУ – это сложные механические устройства. В МФУ много подвижных узлов и деталей имеющих ограниченный (заложенный производителем) ресурс. Производители предписывают в сервисной документации к МФУ регулярные работы по диагностике и профилактике. В МФУ необходимо своевременно, менять ресурсные узлы, блоки, запасные части и  расходные материалы.

МФУ, как и любая другая техника, имеет обыкновение иногда ломаться. Как правило, неисправности вызваны либо обычным износом, либо неправильной эксплуатацией. Настоятельно рекомендуем обращаться к специалистам, которые проведут качественный ремонт вашего мфу.

Нужен ремонт МФУ?

1. Вызвать инженера на ремонт МФУ вы можете по телефону  +7 (495) 220-47-00  или оформить заявку на сайте. Менеджер самостоятельно свяжется с Вами.
2. После согласования с вами наш специалист произведет ремонт МФУ. На все произведенные работы предоставляется гарантия !
3. Вы получите всю информацию о том, как экономить на ремонте МФУ, и как избегать аналогичных проблем в будущем.

Более того, Вы можете подписать договор на ремонт оргтехники с абонентской или без абонентской платы и получить возможность отсрочки платежа, минимальные сроки реагирования на неисправность и персонального менеджера, заботящегося о максимально комфортных и выгодных условиях нашего сотрудничества.

Мы чётко понимаем, что ремонт оргтехники должен проводиться максимально быстро и на самом высоком уровне. Мы обладаем штатом квалифицированных специалистов, необходимым современным оборудованием и желанием помочь Вам. Именно поэтому мы можем гарантировать, что, воспользовавшись нашими услугами, Вы сможете навсегда забыть о проблемах, с которыми связан ремонт оргтехники.

Остались вопросы?

Просто позвоните нам по телефону +7 (495) 220-47-00  или оформить заявку на сайте. Менеджер самостоятельно свяжется с Вами.

Вернуться к списку