Услуги

Цель нашей компании - предложение широкого ассортимента товаров и услуг на постоянно высоком качестве обслуживания.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ   РЕМОНТ   ПРИНТЕРОВ

Ремонтируем только лазерные принтеры

HP, Xerox, Canon, Kyocera, Panasonic, Ricoh, Samsung, OKI, Brother, Toshiba

позвоните нам +7 (495) 220-47-00
или оформите заявку на сайте.
менеджер самостоятельно свяжется с вами.

У нас безналичная система расчета. За наличные деньги не работаем.


ЗАКАЖИТЕ ПРОФИЛАКТИКУ ПРИНТЕРА, ЕСЛИ ПРИНТЕР
printer_toner_frustration.jpg- Заминает бумагу на выходе? 

- Не берет бумагу из лотка?

- Полосы на копиях? Черные? Белые?

- Скрипы и посторонние шумы?
Во время эксплуатации принтер загрязняется тонером и бумажной пылью, требует смазки и чистки.


ЗАКАЖИТЕ ДИАГНОСТИКУ ПРИНТЕРА, ЕСЛИ ПРИНТЕР
scanner-unit-is-open-epson.jpg
- Не включается?
- Показывает код ошибки?
- Пропала сетевая печать?
- Скрипы и посторонние шумы?
- Просит обратиться в сервис?

Поломка может быть серьезной, без диагностики специалиста не обойтись!
Возможные поломки: слетала настройка драйвера принтера, слетела прошивка ПО принтера. Ресурс деталей и узлов принтера подошел к концу, необходима замена. Неисправна плата форматера. Неисправна плата питания. Неисправна главная плата. Неисправна печка или перегрев печки. Неисправен или грязный блока лазера. Механические повреждения в следствии неправильной эксплуатации принтера.
Причин - множество, вызывайте специалиста на диагностику Вашего принтера.

call us.jpgпозвоните нам +7 (495) 220-47-00
или оформите заявку на сайте.
менеджер самостоятельно свяжется с вами.
Специалист приедет к Вам в офис и проведет диагностику и ремонт Вашего принтера. У нас АКЦИЯ подробности тут

НОВЫМ КЛИЕНТАМ
Woman-with-printer.jpg
- Менеджер подскажет объем работ для первого выезда.
- После оплаты счета, на следующий день, инженер выезжает к вам в офис.*
- Инженер проводит диагностику и профилактику принтера / принтеров.
- По окончании работ инженер передаст вам сервисный лист и бух. документы.
- Вы получите рекомендации по дальнейшей эксплуатации принтера
- Вы получите смету на дополнительные работы, запасные части, узлы ** 
 
* В некоторых случаях возможен выезда по платежке с исполнением банка.
** Обычно смета составляется в течение дня с момента проведения ремонтно-диагностических работ. В тех случаях, когда ремонт принтера будет экономически нецелесообразен, Мы предложим замену отвечающую вашим текущим требованиям документооборота.

ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ
copier-repair-boise-2.jpg - Договор технической поддержки или договор сервисного обслуживания. 
 - Срок реакции на неисправность от 4 час до 24 часов. *
 - Оплата по факту выполненных работ с согласованием.
 - Индивидуальные условия сотрудничества .**

* В зависимости от типа заключенного договора
** Условия договора оговариваются индивидуально и в  большинстве случаев зависят от количества вашей техники, ее технического состояния на момент заключения, договора, выполняемой нагрузки в месяц, а так же дополнительных пожеланий с Вашей стороны, уважаемый Клиент. 

Мы готовы решить Ваши проблемы с принтером!

Мы приложим все усилия, чтобы Ваш принтер заработал максимально быстро.
call us.jpgпозвоните нам +7 (495) 220-47-00
или оформите заявку на сайте.
менеджер самостоятельно свяжется с вами.
Специалист приедет к Вам в офис и проведет диагностику и ремонт Вашего принтера. У нас АКЦИЯ подробности тут

Интересует стоимость ремонта принтера?

Бесплатно! Если Вы полностью прочитали инструкцию по эксплуатации вашего принтера. Достаточно много обращений в наш Сервисный Центр поступает от пользователей не читавших раздел "неисправности и их устранение" в инструкции. В большинстве случаев это проблемы с драйвером устройства, который нужно настроить или переустановить. Либо после устранения замина оторвался кусочек бумаги и застрял. Внимательно посмотрите. Попробуйте перезапустить устройство. И все же для начала попытайтесь найти ответ в инструкции по эксплуатации вашего принтера. Пользователь устраняет проблему с принтером только руками и ничего не разбирает, ничем не ковыряет, не стучит и не трясет Принтер!!! НИКАКИХ ножниц, отверток, пинцетов, канцелярских ножей. Если Вы не можете самостоятельно устранить неисправность руками, обращайтесь в наш Сервисный Центр, иначе рискуете повредить, поцарапать, порезать дорогостоящие узлы или детали! Вы не знаете досконально как устроен ваш принтер, доверьте ремонт профессионалам.

Стоимость ремонта принтера зависит от модели и сложности поломки. Правильным решением будет вызвать нашего сервисного инженера для диагностики. Выезд в пределах МКАД составляет 420 рублей (диагностика в цену не включена). После диагностики Вы узнаете причину возникновения неисправности. Мы составим смету стоимости запасных частей и услуг  и сроки проведения ремонтных работ. Все наши действия будут отражены в специальной форме выездного листа. 

Вы можете ознакомиться с ценами на услуги по ремонту принтеров по телефону  +7 (495) 220-47-00  или оформить заявку на сайте. Менеджер самостоятельно свяжется с Вами.


printer-service-l.jpgКак мы ремонтируем принтеры?

Во многих случаях ремонт может быть произведен сразу же после диагностики. Как правило это профилактические работы, связанные с чисткой, смазкой регулировкой настроек Вашего принтера.

Если в процессе диагностики была выявлена необходимость в замене узлов и деталей мы составляем смету ремонтных работ и передаем ее Вам для согласования. После  согласования стоимости ремонта и сроков поставки запасных частей (как правило это 1-3 дня с момента согласования, при наличии деталей на складе или 2-4 недели если  запасные части доступны только под заказ) Вы оплачиваете счет. После оплаты, наши сервисные инженеры приступают к ремонту принтера. В большинстве случаев ремонт принтера проводится на месте у Заказчика, но в случае сложных ремонтов или невозожности осуществить локальный ремонт, Мы забираем принтер в Сервисный Центр. Доставка принтера в Сервисный Центр и обратно, а также такелажные работы оплачивается отдельно. Для сервисных клиентов логистика бесплатная.

Итак, инженер у вас в офисе, запасные части на месте. Ремонт принтера занимает от 30 минут до 2-3х часов, после чего Вы снова сможете печатать необходимы документы.

Вызвать инженера на ремонт принтера вы можете по телефону  +7 (495) 220-47-00  или оформить заявку на сайте. Менеджер самостоятельно свяжется с Вами.

Можно ли сэкономить на ремонте принтера?

printer-girl.jpgВо-первых, если Вы не сервисный клиент, то нужно оплатить три этапа услуг (выезд инженера + диагностика + регламентные работы). Где экономия? Вам решать, оплачивать регламентные работы сразу или потом, после диагностики. Т.е. придется заплатить два раза за выезд инженера (выезд инженера + диагностика) + (выезд инженера + регламентные работы).

Во-вторых, перед тем как принять решение о ремонте, Вам будет предложено (если технически возможно) не один, а два варианта калькуляции ремонта вашего принтера. Где Мы обязательно разделим услуги и запасные части на две категории критично и желательно.

К критичным работам относится все то, без чего в принципе не возможна работа вашего принтера.

К желательным работам относится все то, без чего принтер работать будет, но возникает необходимость доделать какие либо работы в ближайшей перспективе. Особенно это актуально, когда ограничен бюджет и небольшие объемы печати. Например можно обработать ролик восстановителем резины и продлить его жизнь еще на какое-то время. Если ресурсная деталь выработала себя на 85-95%, а объемы печати достаточные низкие, так же можно повременить с заменой данной детали.

Мы конечно рекомендуем делать все то, что указано в сервисной документации производителем, но бывают моменты когда финансы ограничены или планируется сменить парк техники. Здесь как раз можно сэкономить на дорогом ремонте. Решать Вам - уважаемые Клиенты. Мы лишь готовы эффективно решать возникшие задачи, профессионально и качественно ремонтировать принтер. И делать Вашу работу с Нами ВЫГОДНОЙ!

Вызвать инженера на ремонт принтера вы можете по телефону  +7 (495) 220-47-00  или оформить заявку на сайте. Менеджер самостоятельно свяжется с Вами.

В-третьих, если у вас в офисе принтер  печатает постоянно, то возникает вопрос о котором большинство клиентов не задумывается. А во сколько обходится простой печати? Если нечем подменить устройство, значит broken-printer1.pngуже ваши Заказчики не смогут получить вовремя документы (нужно ли терять Авторитет решать Вам).

Если есть чем подменить, значит превысите нагрузку на подменный аппарат, в этом случае ресурс его работы резко снижается. И не успеете закончить с ремонтом первого, как уже второй,  подменный, начнет требовать ремонта (т.е. ваши деньги). А когда будете ремонтировать второй, опять вся нагрузка ляжет на первый.

Вы должны знать, что превышая объемы копирования печати (нагрузку), вы снижаете рабочий ресурс, заложенный производителем, на узлы и детали. Не  своевременная замена узлов и деталей, так же ведет к преждевременному износу соприкасающихся узлов и деталей, значит вырастет и стоимость ремонта. Есть решение, это сервисный договор, подробности здесь.

Принтеры – это сложные механические устройства. В принтере много подвижных узлов и деталей имеющих ограниченный (заложенный производителем) ресурс. Производители предписывают в сервисной документации к принтеру регулярные работы по диагностике и профилактике. В принтере необходимо своевременно, менять ресурсные узлы, блоки, запасные части и  расходные материалы.

Принтер, как и любая другая техника, имеет обыкновение иногда ломаться. Как правило, неисправности вызваны либо обычным износом, либо неправильной эксплуатацией. Настоятельно рекомендуем обращаться к специалистам, которые проведут качественный ремонт вашего принтера.

Нужен ремонт принтера?

1. Вызвать инженера на ремонт принтера вы можете по телефону  +7 (495) 220-47-00  или оформить заявку на сайте. Менеджер самостоятельно свяжется с Вами.
2. После согласования с вами наш специалист произведет ремонт принтера. На все произведенные работы предоставляется гарантия !
3. Вы получите всю информацию о том, как экономить на ремонте принтера, и как избегать аналогичных проблем в будущем.

Более того, Вы можете подписать договор на ремонт оргтехники с абонентской или без абонентской платы и получить возможность отсрочки платежа, минимальные сроки реагирования на неисправность и персонального менеджера, заботящегося о максимально комфортных и выгодных условиях нашего сотрудничества.

Мы чётко понимаем, что ремонт оргтехники должен проводиться максимально быстро и на самом высоком уровне. Мы обладаем штатом квалифицированных специалистов, необходимым современным оборудованием и желанием помочь Вам. Именно поэтому мы можем гарантировать, что, воспользовавшись нашими услугами, Вы сможете навсегда забыть о проблемах, с которыми связан ремонт оргтехники. Мы ремонтируем принтеры HP, Kyocera, Canon, Xerox, Samsung, OKI, Panasonic, Toshiba, Brother, Ricoh и др.

Остались вопросы?



Вернуться к списку